За этот год в управление Роспотребнадзора поступило 1697 заявлений о защите прав потребителей. Для сравнения, за аналогичный период прошлого года обращений было – 1269.
На 50% увеличилось количество обращений в сфере финансовых услуг, на 33% в сфере медицинских услуг, на 28% в сфере транспортных услуг и на 25 % в сфере услуг образования.
Реже стали жители республики стали обращаться по поводу нарушения прав в сфере услуг связи, общественного питания, долевого строительства и культурно-развлекательных услуг.
С начала года Управлением подготовлено и направлено в суды 23 исковых заявления: 8 в защиту неопределенного круга потребителей, 15 в защиту конкретных потребителей.
Судами удовлетворено 11 исковых заявлений. В пользу потребителей было присуждено 995,5 тысяч рублей, из них морального вреда – 249,3 тысячи рублей.
Напомним, в Удмуртии женщина с помощью Роспотребнадзора через суд вернула крупную сумму денег за купленные авиабилеты.
Свежие комментарии